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Recuperar tu contraseña requiere que tu cuenta de usuario tenga una dirección de correo electrónico asignada, y que tengas acceso a dicha dirección de correo electrónico catalogada. Un mensaje de confirmación te será enviado por correo electrónico conteniendo una URL que debes visitar para configurar una nueva contraseña para su cuenta. Para prevenir el abuso, las peticiones de recuperación de contraseña no pueden ser solicitadas más de una vez en un período de 20 minutos. Una confirmación de recuperación es válida durante siete días. Si no se utiliza durante ese tiempo, será purgada del sistema y tendrá que hacerse una nueva petición.

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